FAQ

Auf der Produktdetailseite können Sie aus verschiedenen Optionen wählen, die für das Produkt verfügbar sind. Klicken Sie dann auf  “Zum Warenkorb hinzufügen”, um Ihre Auswahl abzuschließen. Wenn Sie alle Ihre Produkte ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche “Zur Kasse gehen” und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Leider können wir eine einmal bearbeitete Bestellung nicht mehr stornieren. Sobald das Paket vom Spediteur abgeholt wurde, wird es nicht von Ihnen zurückgenommen. Bitte lehnen Sie die Lieferung bei Ihnen zu Hause nicht ab, da dies eine Gebühr verursacht, die Sie zu tragen haben.

Wir versenden aus unserem Lager in Deutschland. Alle Artikel werden deklariert, sodass Sie keine Zollprobleme haben. Schnelle Lieferung Sie erhalten Ihre bestellten Artikel innerhalb von 2 bis 5 Tagen innerhalb Deutschlands.

Wir geben stolz bekannt, dass wir für alle Produkte Standardversandkosten von 8€ haben.

Wir verwenden UPS und USPS für alle unsere Versandanforderungen. Wir garantieren, dass Ihre Pakete schnell und sicher zugestellt werden. Am Tag nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen für Ihre Bestellung.

Unsere Standardlieferzeit beträgt 24 Stunden. Wenn Sie ein paar zusätzliche Tage eingeplant haben und Ihre Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter www.love99.de. Denken Sie daran, Ihre Bestellnummer in allen E-Mails anzugeben, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.

Unsere Versandkartons sind nicht beschreibend, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Ihr Postbote den Inhalt Ihres Kartons verschenkt. Wir sind auch um Ihre Privatsphäre besorgt.

Entschuldigung, sobald Sie einen Artikel geliefert haben, kann er nicht mehr umgetauscht oder zurückgegeben werden. Mach dir keine Sorge! Wir sorgen dafür, dass Sie beim ersten Mal die richtige Bestellung erhalten.

Wir bei Love99 bemühen uns, Ihnen mit unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und Dienstleistungen anzubieten. Falls es ein Problem mit dem an Sie gelieferten Produkt gibt, möchten wir, dass es so schnell wie möglich gelöst wird. Um Ihren Anspruch zu bearbeiten, schreiben Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des Produkts an www.love99.de.

Wir garantieren Ihnen zu 100%, dass wir Ihnen das nicht defekte Produkt zur Verfügung stellen. Wir freuen uns sehr, Sie als einen unserer Kunden zu haben, und wir möchten alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Hallo! Wir entschuldigen uns, wenn Sie eine falsche Bestellung oder Rechnung von uns erhalten haben und möchten unseren Fehler so schnell wie möglich beheben! Im Falle einer falschen Bestellung schreiben Sie uns bitte unter www.love99.de mit Ihrer Bestellnummer an.

Beim Bezahlen mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte können einige technische Fehler auftreten. Wir empfehlen Ihnen, bei solchen Problemen zu überprüfen, ob Ihre Karte über ausreichende Limits verfügt und für den 3D-Secure-Code-Service (Online-Shopping) registriert ist. Dies kann bei Ihrem lokalen Emittenten überprüft werden. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie bitte zu einem späteren Zeitpunkt, eine Zahlung mit einer anderen Karte vorzunehmen. Um sicherzugehen, dass Sie Ihre Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgreich durchgeführt haben, empfehlen wir Ihnen, den Transaktionsstatus im Abschnitt “Meine Bestellungen” in Ihrem Konto zu durchsuchen.

Wir bieten sichere Online-Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte oder per Bitcoin über ein gesichertes Zahlungsgateway. Wir bieten keine Nachnahme an.

Datenschutz ist für uns von größter Bedeutung. Wir wissen, dass die Bestellung eines Produkts für Erwachsene peinlich sein kann, und wir möchten alles tun, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns so positiv wie möglich ist. Daher werden wir Ihre Informationen aus keinem Grund weitergeben oder verkaufen. Unsere Verpackung ist 100 % diskret, sodass niemand weiß, was Sie bestellt haben.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die günstigsten Preise in ganz Deutschland haben. Wir bieten die besten Angebote für die Produkte, die Ihr Sexualleben erleichtern. Wenn Sie außerdem Mitglied bei love99.de sind. oder wenn du dich bei love99.de anmeldest. Sie erhalten 50 % Rabatt auf Ihre Bestellungen.

Leider können Sie von jedem Produkt nur eine Einheit bestellen. Beispielsweise können Sie jeweils nur ein Kostüm von einer einzigen ID haben.